Умови повернення та обміну

Обмін і повернення

Ви можете обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів після отримання, якщо він не був у використанні, збережено товарний вигляд, бирки та упаковку.

Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару.

Гарантія якості

Відповідно до ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів» ми гарантуємо якість товару та відповідаємо за недоліки:

• Дефекти шиття виробу
• Невідповідність товару опису на сайті
• Невідповідність кольору або розміру замовленому

У разі браку ми безкоштовно замінимо виріб або повернемо кошти після підтвердження дефекту.

Як подати рекламацію

1. Зверніться до нас протягом 14 днів після отримання замовлення.
2. Надішліть фото дефекту у Telegram або на email.
3. Ми розглянемо звернення протягом 2 робочих днів.
4. У разі підтвердження браку — безкоштовна переробка або повернення коштів.

Контакти

Telegram: @boom_bumchik